शिपिंग

हमारे वेयरहाउस में प्रोसेसिंग होने के बाद सभी ऑर्डर कनाडा में कहीं भी 1-10* बिज़नेस दिनों में पहुँच जाने चाहिए। आपका ऑर्डर प्रोसेस होने के बाद, आपको आपका ट्रैकिंग नंबर ईमेल कर दिया जाएगा। सभी ऑर्डर आपके Illaj अकाउंट में लॉग इन करके ट्रैक किए जा सकते हैं।
* डिलीवरी का समय लगभग है और शिपिंग कैरियर से मिली जानकारी पर आधारित है। शिपिंग कैरियर शिपिंग में देरी कर सकते हैं जो Illaj के कंट्रोल से बाहर है। छुट्टियों के मौसम में, शिपिंग कैरियर को प्रोसेस करने में सामान्य से ज़्यादा समय लग सकता है जो Illaj के कंट्रोल से भी बाहर है। आपके ऑर्डर की डिलीवरी की तारीख इस बात पर निर्भर करती है कि ऑर्डर हमारे वेयरहाउस से कब निकलता है, आइटम का डेस्टिनेशन एड्रेस और शिपिंग का तरीका क्या है। कुछ आइटम के लिए, हम चेकआउट के दौरान एक अनुमानित डिलीवरी की तारीख देते हैं। एक अनुमानित डिलीवरी की तारीख कई चीज़ों का कैलकुलेशन है, जिसमें आइटम की उपलब्धता, हमारे वेयरहाउस में प्रोसेसिंग का समय, आपके द्वारा चुना गया शिपिंग का तरीका और शिपिंग का डेस्टिनेशन शामिल है। कृपया ध्यान दें कि अनुमानित डिलीवरी की तारीखें सिर्फ़ अनुमान हैं, और इनकी गारंटी नहीं है।
शिपिंग डिस्काउंट और खर्च
शिपिंग का खर्च बचाएँ! कनाडा में, अगर आपका ऑर्डर टैक्स से पहले $89.99 या उससे ज़्यादा का है, तो आप FREE शिपिंग* के लिए क्वालिफ़ाई करते हैं। चेकआउट के दौरान फ़्री शिपिंग अपने आप कैलकुलेट हो जाती है। कृपया चेकआउट करते समय शिपिंग के लिए सही ऑप्शन चुनें। यह 1-2-FREE जितना आसान है! इस अमाउंट से कम पर, कनाडा में शिपिंग $9.99 है*।
*कृपया ध्यान दें कि टेबल 9 में लिस्टेड सस्केचेवान, यूकोन, NWT, नुनावुत और दूसरे प्रांतों के सभी दूसरे दूर-दराज के इलाकों में भेजे गए ऑर्डर पर वज़न और डेस्टिनेशन के आधार पर एक्स्ट्रा शिपिंग चार्ज लगते हैं। ऐसे प्रांत या जगहें हो सकती हैं जो टेबल 9 में लिस्टेड नहीं हैं और जो दूर-दराज का इलाका हैं। हम इसके लिए सच में माफ़ी चाहते हैं, लेकिन गैस और शिपिंग की बढ़ी हुई कीमतों की वजह से, हमें अपनी किफ़ायती कीमतें बनाए रखने के लिए कुछ लोगों के लिए यह फ़ीस लगानी होगी। कुछ प्रोडक्ट फ़्री शिपिंग के लिए क्वालिफ़ाई नहीं करेंगे, यह संबंधित प्रोडक्ट पेज पर बताया जाएगा। आपका ऑर्डर कुछ मामलों में वज़न या डेस्टिनेशन की वजह से फ़्री शिपिंग के लिए क्वालिफ़ाई नहीं हो सकता है, भले ही वह फ़्री शिपिंग के लिए ‘क्वालिफ़ाई’ कर रहा हो (यानी $89.99 सबटोटल से ज़्यादा)। इन खास हालात में, हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम से कोई आपसे कॉन्टैक्ट करेगा।
कम स्टॉक या बैक ऑर्डर आइटम
अगर आपने जो प्रोडक्ट ऑर्डर किया है, उसका स्टॉक कम है या बैक-ऑर्डर पर है, तो हम ये चीज़ें देंगे:
आपका ऑर्डर होल्ड करें और गायब प्रोडक्ट के स्टॉक में वापस आने पर शिप करें।
गायब प्रोडक्ट के लिए रिफंड या क्रेडिट पाएं।
अगर आप अपना शिपिंग एड्रेस डालते समय कोई गलती करते हैं और पार्सल हमारे पास वापस आ जाता है, तो हम आपसे रिटर्न शिपिंग कॉस्ट और आपको वापस शिप करने का चार्ज ले सकते हैं।
ध्यान दें: छुट्टियों और हॉलिडे सीज़न के दौरान, ऑर्डर बताए गए शिपिंग टाइम से ज़्यादा देर से आ सकते हैं।